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2006年协议供货―复印机服务承诺
| 供稿单位: |
管理员 |
| 时间： |
2006-02-21 11:34 |
| 被点击： |
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2006年协议供货―复印机服务承诺
| 序号 |
质量保障措施及服务内容 |
厂商承诺 |
| 1 |
整机 |
1年 |
| 2 |
色带、喷头、硒鼓、油墨 |
同整机品牌原装耗材 |
| 3 |
运输方式 |
全省范围内免费送货 |
| 4 |
交货时间 |
按合同约定 |
| 5 |
安装、调试服务 |
必须有技术人员提供现场服务 |
| 6 |
整机免费换货期限 |
交货后1个月 |
| 7 |
免费上门服务期限 |
交货后1年内 |
| 8 |
质保期内产品故障服务响应时限 |
4小时 |
| 9 |
上门时间 |
1个工作日内 |
| 10 |
故障修复时限 |
48小时 |
| 11 |
耗材供应响应时限 |
4小时 |
| 12 |
质保期满后的保修服务费用 |
按合同约定 |
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| *上海富士施乐承诺为:2000张内(不含耗材) | |