江苏省华信交家电有限公司

一、基本情况一览表

企业名称	江苏华信交家电有限公司	邮编	210005
企业地址	南京市三元巷14号	电话 传真	4202627 4206893
法定代表人	朱军
注册资金	伍拾万元整
联系人	刘英俊

二、空调投标报价

序号	品牌	折扣率
1	春兰空调	23%
2	海信空调	15%
3	松下空调	16%
4	奥克斯空调	15%
5	奥柯玛空调	15%
6	信成空调	11%
说明：空调标配  挂机4米，柜机5米，超出部分 1、1.5P机每米40元，     2、2P每米50元 3、3匹柜机每米60元，    4、5P柜机每米80元

服务承诺

(1)         我公司隶属江苏省苏舜集团的子公司，本公司是家用空调一级批发商。主要经营品牌有春兰、海信、华凌、松下、海尔等，本公司维修中心技术力量雄厚，设备齐全。为了开拓市场，积极参与市场竞争，将以优惠的价格、优质的服务献给广大客户。

(2)         我公司对政府招标采购的所有业务由共公司负责人亲自处理，对中标的供货和售后服务由公司负责人亲自安排和解决，对每一中标单位无论安装量多少，公司负责人都将亲临现场，监督安装和服务。

(3)         按用户的要求及时供货安装，在安装过程中，严格遵守安装过程，文明语言，文明施工，给用户讲解操作方法和日常保养的注意事项，耐心解答用户提出的各种问题。安装完后，应将现场打扫干净，并填写好安装意见单。空调安装调试后及时电话回访，并做好回访记录，杜绝用户的投诉，杜绝弄虚作假。

(4)         我公司是南京交家电行业协会一级安装维修企业，对其所售产品实行三包，整机免费保修三年，主机免费保修五年，对本地用户实行三免服务，即免预约设计费，免费送货、免费安装、空调电脑板如在三年内出现故障，及时免费更换，一年内出现漏氟现象（除人为损坏），及时上门免费维修和充氟。凡接到客户的报修电话，在客户的规定时间内必须到场维修，及时解决问题

(5)         对所售所有产品，建立用户档案，并对其进行跟踪服务，保修期内每年两次冬夏季节转换期间将上门免费保养，确保用户的正常使用。

(6)        便于客户与的沟通和监督，设立了24小时的热线电话和服务质量投诉电话，其热线电话是：4203203    

4202627，服务质量投诉电话：4206893

公 司 简 介

    江苏省华信交家电有限公司，是江苏省苏舜集团的子公司。集团公司以经营汽车为主，全年销售总额达20多亿元。本公司是家用空调一级批发商。为了开拓市场积极参与市场竞争，将以最优惠的价格、最优质的服务，献给广大用户。

    本公司位于三元巷14号，主要经营国产名牌和合资品牌的家用和商用空调器。本公司维修中心技术力量雄厚，设备齐全是南京市交家电行业协会一级维修单位。

    我公司自2002年度作为省、市政府空调定点采购单位以来，认真做好省、市政府采购工作，对采购单位不管采购空调台数多少，公司负责人都亲自到现场加以监督。在使用过程中一旦报修，我维修中心都立即派人在第一时间到现场加以解决，二年来没有接到任何投诉。由于我们的不懈努力，受到采购单位的一致好评。采购量也从去年20多家60余万元发展到2003年度50余家100余万元的骄人业绩。2004年度我们将继续努力投入到省、市政府空调采购工作中去，以取得更多品牌的中标权。

本公司坚持以“服务、便捷、满意”为营销理念，以“服务有起点、满意无止境”为基本要求，以“团结、求实、敬业、高效”为企业精神。奋力开拓争创一流成绩。 

联系人：朱  军        刘英俊      

电  话：4203203    4206245       传  真：4206893