2006年度定点印刷供应商――河海大学印刷厂

（一）如果这次能够再次中标 , 我们必将继续发挥我们多年来为省 级、市级政府机关、事业单位服务的优势与经验 , 进一步利用好所处省级机关周围的地理优势 , 积极、主动、热情地优先做好服务 , 保证 按客户的要求及时交货 , 维护我们的信誉。

（二）我们有以下保障措施 , 能够取得客户信任和满意的服务：

1 、我们有六条专用业务电话对外服务联系 , 电话号码为：

83787386 、 83787387 、 83787388 、 83717025 、 83786630 、 83781766;

2 、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职 业务人员 ( 每人都配有手机或小灵通可二十四小时联系 ), 对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。

定点印刷单位服务人员表

姓名     手机   姓名   手机

顾健     13327705219 董财荣     13585181008

刘强     13809020715 王仁林     13901593029

郭家容 13951808023 于强生     13003421818

投诉专线电话      025-83717025     田声明厂长

3 、我们配有进入省级机关车辆通行证的专车可以直接进入省级 机关将货物及时送到客户手中；

4 、我们有省级《国家秘密载体许可证》 , 并有多年印制省级、市 级机关事业单位文件及书刊杂志的丰富经验 , 完全能够满足省、市级文件对秘级、格式等各种要求的需要；

5 、我们配有各种从照排、制版、印刷到装订完整的生产线及设备 , 大多职工都有中飞高级以上的操作水平 , 并经过专门培训 , 能够完全保证产品质量；

6 、我们有一整套完善的质量管理制度 ( 见附后 ) 。

（三）能够做到对定点印刷业务单独建立帐户核算 , 并不断加以完善。

（四）做到对送印方的印刷业务建立用户档案。并保存好审批单、送货单、发票复印件和印刷样本。完善齐全 " 三单合一 " 的管理 , 做好客户跟踪回访服务 , 并不定期的发放回访表 ( 见下表 ), 征求客户意见改善我们的服务。每季结束前十日向江苏省省级行政机关政府采购中心及南京市政府采购中心报送报表。

五、协助做好送印方的廉政工作 , 防止腐败现象的发生。